Términos Legales
TÉRMINOS Y CONDICIONES
- PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN:
1. Elegibilidad para comprar
Para poder hacer un pedido a través de la web, el Cliente debe ser mayor de edad (18 años o más). Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.
2. Cómo hacer un pedido
Para hacer un pedido a través de la web, el Cliente debe seguir estos pasos:
A. Una vez elige los productos que desea, deberá escoger una opción (en los productos que están disponibles en distintos colores) y después escoger cantidad y darle al botón de "Añadir al Carrito"
B. Introducir los datos de usuario y la dirección de entrega.
C. Elegir la forma de pago y hacer clic en "Confirmar". Al pulsar el botón "Confirmar" en el formulario de pedido, el Cliente acepta sin reservas todas las Condiciones de Venta que aparecen en la web en el momento de la contratación. Estas condiciones aparecen detalladas en un pop up al final del proceso, de cuya aceptación depende la validación del mismo.
D. Realizar el pago.
E. Si el pago está autorizado, el Cliente recibe poco después una confirmación de recepción del pedido por email a su dirección electrónica. Excepto en las circunstancias descritas más adelante en los Apartados 2.3 y 2.4, esta confirmación constituye la aceptación por parte de La Basita del pedido del Cliente y supone un contrato vinculante entre el Cliente y La Basita, siempre y cuando haya stock. Es recomendable que el Cliente imprima y/o guarde tanto una copia de las Condiciones de venta al realizar el pedido, como del propio correo electrónico, para posibles futuras consultas.
F. La Basita puede cambiar las Condiciones de Venta en cualquier momento, sin aviso previo directo al Cliente. Sin embargo, La Basita anunciará previamente dichos cambios en el Sitio web. Además, cuando el Cliente haya recibido de La Basita la confirmación de recepción de su pedido, las Condiciones de Venta aplicables al mismo no se pueden cambiar.
2.3. Disponibilidad de productos
La finalización de un pedido a través del Sitio web está sujeta a la disponibilidad de los mismos. La Basita intenta garantizar el stock de todas las piezas que están en venta. Si el producto solicitado no está disponible o se ha agotado su stock, se informará al Cliente por correo electrónico y se le reembolsará el importe pagado antes de que transcurran los 15 días siguientes al pago.
2.4. Derecho de La Basita de cancelar un pedido
La Basita se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelarlo o no aceptar un pedido confirmado por, entre otras, las siguientes razones: Se produjo un error técnico o de precios en el Sitio web cuando se realizó el pedido. El producto que figura en el pedido no está disponible. La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable. Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento. La Basita no ha podido, tras 2 intentos, entregar el pedido a la dirección facilitada.
2.5. Verificación de datos
Antes de procesar un pedido realizado por el Cliente, La Basita puede verificar los datos del mismo. Esto puede significar la verificación de la dirección y la solvencia del Cliente y si puede haber algún fraude implicado. Respecto al posible fraude, La Basita puede utilizar una verificación parcialmente automática de todas las compras para filtrar las que se consideren anómalas o sospechosas y las sospechosas de fraude. Los pedidos sospechosos de fraude se investigarán, y La Basita se reserva el derecho de reclamar a las autoridades pertinentes una acción judicial contra el Cliente.
3. Precio y pago
3.1. Precios y moneda
Los precios que se presentan en la web incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del propio Sitio web. Estos precios son en Euros (€).
3.2. Forma de pago
Para pagar el pedido, el Cliente puede hacerlo a través de cualquier tarjeta de crédito y débito mediante la plataforma de pago integrada Stripe. El cargo se realizará tras la confirmación del pedido.
3.3. Cambios en el precio
Los precios que aparecen en la web están sujetos a cambios. La Basita se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido, los precios a pagar por dicho pedido no se cambiarán. La Basita informa que, a pesar de las actualizaciones meticulosas que se realizan a los precios del Sitio web, éstos podrían contener errores. Todos los errores que aparezcan en los precios se corregirán con prontitud y no serán vinculantes en La Basita.
3.4. Impuesto sobre el Valor Añadido
De esta forma, todas las compras realizadas a través de la web estarán sujetas al IVA del 21%.
- POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES:
ENVÍOS
Tu pedido estará listo para enviar en 3 - 5 días laborables. En épocas de una gran afluencia de pedidos estos plazos se pueden demorar hasta dos días (laborables) más. En cuanto sea enviado nos pondremos en contacto contigo por email para confirmarte que el pedido está en camino y se te proporcionará un número de seguimiento para poder conocer las actualizaciones de tu envío. Los envíos se realizarán con Correos estándar.El tiempo de entrega estimada dentro de la península es de 48-72h (días laborables). En los envíos a Canarias, Baleares, o Europa el plazo de entrega se amplía a 5-15 días. Ten en cuenta que los plazos de envío son estimados. Una vez que tu pedido sale de nuestras instalaciones el tiempo de de entrega depende de la empresa transportista. La Basita no se hace responsable de retrasos en la entrega, extravíos o cualquier problema que pueda ocurrir con tu pedido una vez que sale de nuestro taller. La empresa de mensajería con la que trabajamos es Correos.
INFORMACIÓN IMPORTANTE COVID-19
Debido a la situación que estamos viviendo en estos momentos los plazos de entrega pueden verse afectados. Las empresas de mensajería hacen todo lo posible para que vuestros pedidos lleguen dentro del plazo.
Tarifa envíos
España estándar certificado gratuito
Fuera de España 10€
DEVOLUCIONES
El plazo para poder realizar devoluciones es de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Pasado ese tiempo no se podrá realizar ninguna devolución. El coste de las devoluciones son gastos de envío ocasionados por la devolución de los artículos en servicio express de MRW como se envían.
Para poder llevar a cabo una devolución deberás enviarnos un email a [email protected] adjuntándonos el mail de compra y te informaremos de los pasos a seguir. El artículo deberá estar en perfecto estado, sin usar, y devolverse con el embalaje original.
Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la aprobación o rechazo de la devolución.
La devolución del importe se realizará siguiendo el mismo método de pago realizado. La Basita no se hará cargo de los gastos de envío ocasionados por la devolución de los artículos.
No se aceptarán devoluciones en artículos personalizados, hechos a medida o tarjetas regalo.
Si tu pedido ha sido un regalo deberá solicitar la devolución la persona que ha realizado el pedido y por consiguiente el pago.
Si el artículo recibido está defectuoso ponte en contacto con nosotros a través del email [email protected] en el plazo de 14 días naturales siguientes a la recepción de tu pedido. Pasado este plazo no se podrá realizar ninguna devolución. La Basita correrá con los gastos ocasionados por la devolución de artículos defectuosos.
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS. GENERAL:
A los efectos de lo previsto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos UE
2016/679 de 27 de abril del Parlamento y el Consejo y de la normativa nacional vigente LOPDGDD 3/2018, BÁRBARA GRANDÍO BARROS, le informa que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.
BÁRBARA GRANDÍO BARROS pone en su conocimiento la existencia de un sistema de tratamiento de la información, de la que es titular, para las finalidades propias de gestión, comunicación e información. El citado sistema se encuentra descrito en el correspondiente Registro de Actividades de Tratamiento de BÁRBARA GRANDÍO BARROS
MEDIDAS Y NIVELES DE SEGURIDAD:
BÁRBARA GRANDÍO BARROS, ha adoptado las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la información, tal y como exige el art. 32 del RGPD, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, garantizando con ello la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los mismos.
AMBITO DE APLICACIÓN:
Las medidas de seguridad que BÁRBARA GRANDÍO BARROS tenga descritas en el Registro de Actividades de Tratamiento serán aplicadas al conjunto de activos del sistema de tratamiento de la información en el que se traten los datos de carácter personal, con el objeto de dar cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos. Todo el personal contratado por BÁRBARA GRANDÍO BARROS y sus Encargados de Tratamiento, están obligados al cumplimiento de la citada normativa, con especial atención en lo relativo a sus funciones y obligaciones, incluido el deber de secreto que serán debidamente determinadas por BÁRBARA GRANDÍO BARROS
RECOGIDA DE DATOS:
La aceptación de las presentes condiciones, precisa del usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios, que le serán solicitados a través de formularios en la página Web. En el momento de la recogida de los datos, el usuario será debidamente informado de los derechos que le asisten. Para que la información que contiene nuestro sistema de tratamiento esté siempre actualizada y no contenga errores, pedimos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS:
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, ante BÁRBARA GRANDÍO BARROS, Avenida Rubine 20, 6C 15004 (A Coruña) mediante comunicación por escrito o mediante correo electrónico a la dirección [email protected], indicando el derecho que desea ejercer. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la AEPD.
CONSENTIMIENTO:
El usuario presta su consentimiento para que BÁRBARA GRANDÍO BARROS pueda hacer uso de sus datos personales a fin de prestar un correcto cumplimiento de los servicios contratados. La cumplimentación del formulario incluido en el sitio web o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a BÁRBARA GRANDÍO BARROS implica el consentimiento expreso del usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en su sistema de tratamiento de datos. Al tiempo de la petición de esta información, se comunicará al cliente o usuario del destinatario de la información, de la finalidad para la cual se recogen los datos, de la identidad y dirección de BÁRBARA GRANDÍO BARROSy de la facultad del usuario de ejercitar los derechos de acceso, impugnación, rectificación, cancelación, supresión u oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y a presentar reclamación ante la AEPD.
CESION A TERCEROS:
BÁRBARA GRANDÍO BARROS no cede datos de carácter personal sin el consentimiento expreso de sus titulares, que deberá ser concedido en cada ocasión.
CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO PROFESIONAL:
Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre BÁRBARA GRANDÍO BARROS y los usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose, como Responsable del Tratamiento, a la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y a adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente. Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que las partes intercambien entre sí, aquella que estas acuerden que tiene tal naturaleza, o la que simplemente verse sobre el contenido de dicha información. La visualización de datos a través de Internet, no supondrá el acceso directo a los mismos, salvo consentimiento expreso de su titular para cada ocasión. Recomendamos al cliente que no facilite a tercero alguno su identificación, contraseña o números de referencia que RT pudiera proporcionarle. Asimismo, para garantizar que la protección del secreto profesional entre RT y el usuario se preserve en todas las comunicaciones, éste no debe revelar la información confidencial a terceros.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS:
BÁRBARA GRANDÍO BARROS se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia, o por decisiones corporativas estratégicas, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación en la página Web de BÁRBARA GRANDÍO BARROS
DIRECCIÓN DE CONTACTO:
El sitio Web www.labasitajoyas.com, es gestionado por BÁRBARA GRANDÍO BARROS, con NIF: 47372776K.
El sistema de tratamiento de la información creado está ubicado en el domicilio social, el cual queda establecido a los efectos del presente Aviso Legal, en BÁRBARA GRANDÍO BARROS, Avenida Rubine 20, 6C, 15004 (A CORUÑA), bajo la supervisión y control de BÁRBARA GRANDÍO BARROS, quien asume la responsabilidad en la adopción de medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos UE 2016/679 de 27 de abril del Parlamento y el Consejo y resto de la normativa nacional vigente LOPDGDD 3/2018, y demás legislación aplicable.
BÁRBARA GRANDÍO BARROS, a tenor de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, les comunica que la acepción amplia de dicha Ley, engloba entre estos servicios el suministro de información por dicho medio. En todo caso, será de aplicación a este respecto, el Reglamento Europeo de Protección de Datos UE 2016/679 de 27 de abril del Parlamento y el Consejo y resto de la normativa nacional vigente, y su normativa de desarrollo, en especial, en lo que se refiere a la obtención de datos personales, la información a los interesados y la creación y mantenimiento de ficheros de datos personales.
POLÍTICA DE COOKIES
BÁRBARA GRANDÍO BARROS comunica a los usuarios, a través de este aviso, que puede utilizar cookies cuando el usuario navega por las diferentes pantallas y páginas del sitio. Durante el uso de nuestra página Web usted acepta y autoriza expresamente el uso de cookies, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
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¿Para qué sirven las cookies?
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Tipos de cookies
Las cookies se pueden clasificar en función a la entidad que las gestione, el tiempo que éstas permanecen activas o según su finalidad. En algunas ocasiones podremos comprobar que una misma cookie puede estar incluida dentro de más de una categoría.
En función a su propiedad
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Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En función a su tiempo de vida.
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Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Finalidades de las cookies
A continuación, se presenta una lista de las cookies que puede encontrar en nuestro sitio Web y una breve descripción de su finalidad. Le aseguramos que ninguna de ellas conserva información de identificación personal sobre usted. Algunas cookies personalizan su visita, otras recuerdan sus preferencias, mientras que otras solo nos proveen estadísticas de los visitantes.
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Salvaguardias de protección
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie o borrarlas de su ordenador. Puede encontrar las instrucciones en la configuración de seguridad en su navegador Web. Ejemplos:
Ejemplos:
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Si utiliza Firefox, en la opción de menú Herramientas > Opciones > Privacidad > Cookies.
Si utiliza Google Chrome, en la opción de menú Configuración > Privacidad. Si utiliza Safari, en la opción de menú Preferencias > Seguridad.
Si utiliza Ópera > Configuración > Eliminar información personal.
Si utiliza un explorador nativo de su terminal móvil, Ajustes > Borrar datos o Privacidad y Seguridad*
*Puede diferir en función al modelo de versión del sistema operativo
Puede hacer uso de la sección “Ayuda” que encontrará en la barra de herramientas de la mayoría de navegadores para cambiar los ajustes de su ordenador, sin embargo, algunas de las características de nuestros servicios online pueden no funcionar o pueden resultar más complicadas de acceder si rechaza todas las cookies. Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador, este modo privado puede tener diferentes nombres, abajo puede encontrar una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este modo privado:
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FireFox 3.5 y superior: Navegación Privada
Google Chrome 10 y superior: Incógnito
Safari 2 y superior: Navegación Privada
Opera 10.5 y superior: Navegación Privada
Navegador: Pestaña de incógnito
Por favor, lea atentamente la sección de ayuda de su navegador para conocer más acerca de cómo activar el “modo privado”. Podrá seguir visitando nuestra Web, aunque su navegador esté en “modo privado”, no obstante, la experiencia de usuario puede no ser óptima y algunas utilidades pueden no funcionar.
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El periodo de conservación de los datos obtenidos para los diferentes fines en los términos establecidos en el artículo 13.2 a) del RGPD y en relación con el resto de información exigida en el artículo anteriormente mencionado, se encuentra contemplado en nuestra Política de Privacidad.
- CONDICIONES DE USO
1. CONDICIONES DE USO DE LA WEB
En cumplimiento de lo previsto en la ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico les informamos que la página web https://www.labasitajoyas.com/ (en adelante, la “web”) es gestionada por la sociedad de nacionalidad española BÁRBARA GRANDÍO BARROS (“LA BASITA”), con domicilio social en Avenida Rubine 20, 6C, 15004, A Coruña, España, provista de NIF número 47372776K. Para contactar con nosotros puede dirigirse a la dirección de correo electrónico [email protected].
2. ACCESO A LA WEB
Las presentes condiciones regulan el acceso y utilización de la web y tienen por objeto facilitar al usuario información relativa a La Basita y sus productos y podrán ser adaptados y/o modificados en cualquier momento (así como cualquier contenido de la web). Si no los acepta, le rogamos se abstenga de utilizar la web y su contenido.
3. UTILIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA WEB
El usuario se compromete a hacer un uso diligente de la web, así como de la información relativa a los productos contenidos en la misma con total sujeción tanto a la normativa aplicable como a las presentes condiciones.
De igual forma, el usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar y/o sobrecargar la web.
Se informa al usuario de que, en el caso de que incumpla las presentes condiciones o, en su caso, cualesquiera otras condiciones recogidas en la web, La Basita se reserva el derecho a limitar, suspender y/o terminar su acceso a la web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria para ese fin.
La Basita no garantiza la disponibilidad y continuidad en el acceso a la web ni la inexistencia de errores o actualizaciones continuas en su contenido.
4. RESPONSABILIDAD
Tanto el acceso a la web como el uso que pueda hacerse de cualquier información que contiene, se realizan bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.
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5. Política en materia de enlaces (links)
- Enlaces con otras páginas web.
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- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
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- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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Cualquier controversia que pudiera surgir entre La Basita y el usuario de la web será resuelta, con renuncia expresa de las partes a su propio fuero, por los juzgados y tribunales de la ciudad de A Coruña (España).